Seitdem die Deutsche Telekom als größter deutscher Netzbetreiber die Ankündigung gemacht hat, ab Ende 2018 alle analogen und ISDN-Anschlüsse auf IP-Telefonie umzustellen, entscheiden sich immer mehr Unternehmen für die Umstellung auf eine VoIP-Telefonanlage. Andere Anbieter werden nachziehen. Im Jahr 2022 wird es nach Schätzungen kein ISDN in Deutschland mehr geben. Diese Telefonanlage nennt man auch Cloud-, IP-, Online- oder virtuelle Telefonanlage. Die moderne Telefonie über VoIP bietet Anwendern und Netzbetreibern zahlreiche Vorteile.
Aber was ist VOIP?
Voice over IP, ist die Übertragung und Vermittlung von Sprach-Kommunikation in einem IP-Netzwerk. Während des VoIP Gesprächs wird die Sprache des Sprechers von der analogen Form in digitale Datenpakete übersetzt. Bei dem zuhörenden Gesprächspartner auf der anderen Seite werden die einzelnen Datenpakete zur ursprünglichen Sprachinformation wieder zusammengefügt. Es wird über einen Internetanschluss telefoniert, und nicht mehr über einen Telefonanschluss.
Sind neue Endgeräte erforderlich?
Grundsätzlich empfiehlt sich die Verwendung von VoIP-Telefonen. Dieses sind Standard-Telefone, die über VoIP funktionieren. Sie haben also keinen Analog- oder ISDN-Anschluss mehr, sondern eine Buchse für das LAN-Kabel. Manche analogen Telefone können jedoch durch einen Adapter VoIP-fähig gemacht werden – hier leidet allerdings häufig der Funktionsreichtum und die Kommunikation zwischen den verschiedenen Technologien ist fehleranfällig. Abgesehen davon kann auch problemlos per Softphone am Arbeitsplatz telefoniert werden. Dazu wird lediglich ein Headset am Computer angeschlossen und eine entsprechende Software installiert.
Was sind die Vorteile?
Kosten – VoIP ist beachtlich kostengünstiger als herkömmliche Festnetz- und Mobilfunkanbieter.
Individuelle Konfigurationen – Anschlusseinstellungen wie Halten, Weiterleitung, Anrufersperre, Warteansagen ect. lassen sich einfach über einen Browser und das Internet konfigurieren.
Flexibilität – Mit VoIP telefonieren Sie komplett ortsunabhängig, immer und überall. Selbst mit dem Smartphone telefonieren Sie auch von unterwegs über Ihre Büronummer und Sie können viele Geräte mit mehreren Rufnummern gleichzeitig nutzen.
Sprachqualität – Digitale Telefonie ermöglicht eine deutlich bessere Übertragungsqualität.
Welche Software für VOIP?
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